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Quero meu site acessível, devo adaptar ou refazer?
Por: Cláudia Martin Nascimento
Postado em: 01 de Junho de 2021
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0 Acessibilidade, Check-List, Site Acessível, LBI - Lei Brasileira de Inclusão, Plataforma Web
O debate sobre acessibilidade e inclusão digital está cada vez mais vivo, não apenas no Brasil, mas no mundo como um todo. É um diálogo que veio para ficar e as empresas estão se adaptando a cada dia mais para estarem de acordo com as normas e com a responsabilidade social.
Se você está consciente sobre a necessidade de estar acessível, seja porque teve alguma vivência que o impactou, porque se preocupa com a qualidade de seus canais de comunicação, porque foi notificado ou até mesmo autuado pelo Ministério Público, pode estar se perguntando: Meu site não está acessível, o que devo fazer? É melhor tentar adaptá-lo para as normas de acessibilidade ou reconstruí-lo?
Para responder essa pergunta, fica mais claro se compararmos essa situação com a acessibilidade arquitetônica ou urbana.
Imagine que você administra um prédio que não foi projetado pensando-se na usabilidade e acessibilidade das pessoas, mas que agora precisa ser adaptado para acessibilidade.
Você terá que fazer uma grande reforma, adaptar banheiros, aumentar a largura das portas, colocar chão tátil, trocar o elevador, provavelmente terá que trocar uma parte dos móveis e equipamentos, colocar rampas de acesso, dentre outras coisas.
Parece muito trabalhoso e custoso, não é mesmo?
E, mesmo após as reformas, talvez o projeto não fique exatamente como deveria estar para receber pessoas com deficiência com total conforto, segurança e autonomia.
Muitas vezes, essa é a única opção a ser feita, mas melhor seria se o prédio já tivesse considerado todos estes itens em seu projeto inicial. Evitaria reformas desnecessárias, transtornos para os proprietários ou inquilinos e altos custos de investimento.
O mesmo acontece no mundo digital.
Se você possui um website, sistema, plataforma de gestão de conteúdo ou intranet que não foi projetado considerando-se a acessibilidade, você tem duas opções: pode adaptá-lo para as normas ou construir um novo site.
E, ao contrário do que algumas empresas vêm pregando por aí, a acessibilidade das páginas de um website não acontece como um passe de mágica, instalando-se um plugin ou incluindo algum recurso bacana. A acessibilidade acontece quando o código está bem escrito e estruturado, seguindo-se diretrizes de acessibilidade recomendadas por instituições sérias e renomadas, que são reconhecidas no país e/ou internacionalmente.
Mas qual delas é a melhor opção? adaptar ou refazer?
É claro que o melhor dos mundos seria se todos os websites com muitas barreiras de acessibilidade pudessem ser refeitos, mas sabemos que nem sempre isso é possível.
Então a melhor resposta para esta pergunta é que cada caso deve ser avaliado dentro de seu contexto.
Primeiro, deve-se fazer um diagnóstico para saber qual o nível de acessibilidade atual do seu site. Isso pode ser feito parcialmente verificando a qualidade do código de seu site através de validadores automáticos disponíveis na web, tais como:
Validador oficial de HTML do W3C: https://validator.w3.org/
Validador de Acessibilidade Access Monitor: https://accessmonitor.acessibilidade.gov.pt/
Validador de acessibilidade do governo brasileiro: https://asesweb.governoeletronico.gov.br/
Basta incluir a url ou endereço de seu site nos campos disponíveis e clicar em verificar.
Se você quiser ir mais a fundo, pode fazer uma verificação rápida de vários elementos nas páginas do seu site. Para isso, você pode assistir nossa palestra que ensina um check-list para fazer essa verificação inicial e utilizar nossa ferramenta para gerar um relatório com os resultados verificados. Acesse nosso Check-list de acessibilidade digital!
Esta etapa dará uma primeira ideia de como está a acessibilidade de seu site. Com base nisso, você deverá avaliar:
- A porcentagem de erros verificada nos validadores. Se seu site apontou mais de 30% de erros ou barreiras, há bastante trabalho para fazer.
- O tamanho e a complexidade do seu site/sistema
- Os custos já investidos e os custos para refazer ou adaptar
- Os impactos de fazer uma adaptação ou reconstrução
- O conhecimento em acessibilidade da equipe de desenvolvimento ou do fornecedor contratado
- Os recursos de acessibilidade e possibilidades oferecidas pelo sistema de gerenciamento de conteúdo desenvolvido ou contratado
- Se há algum projeto de renovação ou modernização do site em andamento
Dentre outros fatores.
Avaliando-se os prós e os contras, pode-se concluir qual a opção mais vantajosa para a empresa e que trará o melhor resultado, se contratar uma equipe de especialistas para fazer uma consultoria de apoio à sua equipe para adaptar o site ou sistema às normas de acessibilidade ou contratar um novo serviço que já contemple a acessibilidade digital desde o início.
É importante ter em mente que um projeto construído do zero pode ser menos custoso que adaptar um já existente. Então, se você gostaria de modernizar seu site, incluir nossas seções de conteúdo, atualizar tecnologias, etc., pode ser mais vantajoso aproveitar para reconstruir o site já com acessibilidade. Além disso, ao adaptar um site ou sistema já pronto para acessibilidade, é provável que você precise substituir parte das tecnologias utilizadas ou que os resultados não fiquem com a mesma qualidade de um site novo, assim como acontece com os prédios físicos.
Seja qual for a opção escolhida, o desejo de ter sua comunicação digital acessível já é um passo muito importante para iniciar o processo. Leve em consideração que os resultados deste trabalho trarão muitos benefícios para sua empresa e seus clientes, além de que abrirão as portas do seu negócio para um público muito maior e fiel.
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